Neu in der Praxis: was bedeutet eine Buchung nur für bestehende Patienten?

Prüfen Sie bei einem Ersttermin im Profil, ob die Onlinebuchung auf bereits betreute Patienten beschränkt ist. Diese Angabe betrifft den Zugang zur angebotenen Buchung.

Die Buchung kann fragen, ob die betroffene Person schon bei dieser Fachkraft war. Antworten Sie nach ihrem tatsächlichen Behandlungsverlauf, auch wenn sie bereits ein Doctolib-Konto hat.

Ist die Buchung für neue Patienten gesperrt, kontaktieren Sie die Fachkraft oder Einrichtung direkt. Erklären Sie, dass es um einen Ersttermin geht, und fragen Sie nach dem Vorgehen.

Behalten Sie bei der Suche nach einer anderen Fachkraft die gewünschte Fachrichtung oder den Termingrund bei und geben Sie den gewünschten Ort an. Lesen Sie die Bedingungen jedes Profils.

Ist eine Buchung möglich, wählen Sie den passenden Termingrund und lesen Sie die angebotenen Hinweise. Ein anderer Grund dient nicht dazu, Bedingungen für Ersttermine zu umgehen.

Schließen Sie die Bestätigung ab und prüfen Sie die Erfolgsmeldung sowie den Termin im Konto. Eine Uhrzeit in den Suchergebnissen allein ist noch keine solche Bestätigung.