Information générale, sans diagnostic individuel. En cas de doute sur votre situation, demandez conseil à un professionnel de santé.
La connexion habituelle utilise votre e-mail ou votre téléphone et votre mot de passe. Sur un nouvel appareil, Doctolib décrit aussi une double authentification, activée par défaut et obligatoire lors de la première connexion.
Si le code est envoyé par e-mail, ouvrez la boîte associée à votre compte et vérifiez aussi les spams. Revenez ensuite dans l’application Doctolib ou sur Doctolib.fr pour saisir vous-même le code reçu.
L’aide indique que le code reçu par e-mail ou par SMS est valable dix minutes. Ce délai concerne la vérification du nouvel appareil. Il ne décrit pas une réinitialisation de votre mot de passe.
Si le code a expiré, n’arrive pas ou a été mal saisi, retournez à la fenêtre de connexion. L’action « Je n’ai pas reçu le code » permet de demander un nouveau code dans ce parcours.
La fenêtre propose les voies e-mail et SMS décrites par Doctolib. Si le bouton est désactivé, l’aide demande d’attendre quelques secondes. Gardez le code pour votre propre saisie dans la connexion ; il n’est pas à transmettre à la pharmacie.
Le résultat décrit est la possibilité de vous connecter au compte depuis le nouvel appareil. Vous pouvez ensuite reprendre votre objectif de réservation. La saisie de ce code ne confirme pas un rendez-vous.
Sources
Vaccination
Grippe et Covid-19 : campagne 2026–2027
La campagne nationale grippe et Covid-19 débute le 13 octobre 2026. Dans Doctolib, choisissez « Vaccination antigrippale (Grippe) » ou « Vaccination COVID-19 » selon votre demande.
Apportez votre carte Vitale et, pour la grippe, votre bon de prise en charge si vous en avez un. Le professionnel vérifie les recommandations et les conditions de prise en charge qui vous concernent.
Selon le vaccin, votre âge et votre situation, la pharmacie vérifie si la vaccination peut être réalisée et sa prise en charge.
Assurance Maladie — Campagne grippe 2026–2027 (9 octobre 2026) · Assurance Maladie — Campagne Covid-19 (30 septembre 2026) · Assurance Maladie — Vaccination par le pharmacien · Assurance Maladie — Prise en charge des vaccins · Ministère de la Santé — Calendrier vaccinal
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Mon bilan prévention est un rendez-vous pour échanger sur vos habitudes et choisir vos priorités de santé. Consultez les quatre tranches d'âge et les informations pratiques.