Information générale, sans diagnostic individuel. En cas de doute sur votre situation, demandez conseil à un professionnel de santé.
Doctolib décrit deux situations d’accès conservé par un proche : une réservation avec vos coordonnées suivie de la création de votre compte par un lien reçu par e-mail, ou un accès utilisé pendant votre minorité et resté actif après votre majorité.
Pour vérifier votre situation dans l’application, ouvrez « Compte », puis « Mon profil » dans la partie « Identité ». Sur ordinateur, l’aide passe par votre nom, « Mon compte », puis le même profil.
Si un proche a accès, une mention figure sous votre nom et votre date de naissance. « Gérer les droits d’accès » permet d’obtenir le détail de la personne concernée et de ses droits.
L’aide précise qu’un accès complet permet de gérer vos rendez-vous et de consulter vos documents médicaux. Relisez donc la portée de cet accès avant de décider de le maintenir ; il dépasse la simple transmission d’un rappel.
Si vous souhaitez retirer l’accès, le parcours décrit passe par les droits d’accès, l’icône de suppression puis « Retirer ». La personne ne pourra alors plus consulter ni gérer les informations de votre profil, selon l’aide.
Cette démarche concerne les droits d’un proche. Les pages ne disent pas qu’elle annule un rendez-vous ou efface les copies déjà détenues ailleurs. Ne supprimez pas une réservation ou votre compte pour changer ces droits.
Sources
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