Information générale, sans diagnostic individuel. En cas de doute sur votre situation, demandez conseil à un professionnel de santé.
En cas de danger immédiat nécessitant la police, appelez le 17 ou le 112 en France ; pour une urgence médicale, le 15 ou le 112. N’attendez pas un rendez-vous scolaire.
Le harcèlement implique des violences répétées, y compris psychologiques ou en ligne. Écoutez l’enfant et rassurez-le : les adultes doivent l’aider.
Notez dates, heures, faits, personnes présentes et réactions de l’enfant. En ligne, conservez les captures d’écran et messages utiles.
Contactez la direction de l’établissement. Décrivez les faits et demandez quelles mesures protégeront l’enfant, quelles actions sont engagées et comment suivre leurs suites.
Ne contactez pas vous-même les auteurs pour régler le problème. Le ministère avertit que cette démarche peut aggraver la situation.
Le 3018 aide pour le harcèlement scolaire et numérique : gratuit, anonyme et confidentiel, tous les jours de 9 h à 23 h. Il ne remplace pas les secours.
Sources
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Mon bilan prévention est un rendez-vous pour échanger sur vos habitudes et choisir vos priorités de santé. Consultez les quatre tranches d'âge et les informations pratiques.