Une IA me répond sur ma santé : que vérifier avant d’agir ?

Une réponse d’intelligence artificielle générative peut sembler claire et rassurante sans être exacte. La HAS rappelle que ces outils produisent des réponses probables et peuvent inventer des informations. Un ton chaleureux ne prouve pas la qualité du conseil.

Demandez les références, puis ouvrez-les directement. Vérifiez que la source existe, qu’elle dit réellement ce que l’outil lui attribue et que l’information est à jour. Une référence affichée ne suffit pas : l’outil peut aussi inventer une publication.

Évitez de partager des renseignements qui vous identifient, vous ou vos proches : nom, adresse, date de naissance ou numéro de dossier, par exemple. Les outils grand public ne garantissent pas tous la confidentialité, y compris lorsqu’ils sont payants.

Vérifiez aussi à quoi sert le service. L’assistant du compte ameli, par exemple, aide à s’orienter dans les démarches administratives ; ses conditions demandent de ne pas y saisir de données personnelles ou médicales. Cet exemple ne décrit pas tous les outils d’IA.

Gardez la réponse et les liens utiles pour en discuter avec le professionnel qui vous suit. Indiquez ce qui vous inquiète ou vous paraît contradictoire. L’échange peut valider, nuancer ou écarter une hypothèse proposée par l’outil.

Une réponse automatique ne remplace pas une consultation ni les examens nécessaires à un diagnostic. N’en déduisez pas seul qu’il faut commencer, arrêter ou modifier un traitement. Faites préciser par le professionnel quelle information s’applique à votre situation et quelle suite donner.