Médicament proposé sur Internet : comment vérifier le site avant une commande ?

Pour vérifier un site français proposant des médicaments, ouvrez la liste publique de l’Ordre national des pharmaciens. Comparez l’adresse exacte du site avec celle qui y figure. L’Ordre tient cette liste à jour pour les officines ayant déclaré leur activité de vente en ligne selon le cadre applicable.

Cherchez le logo européen commun sur les pages consacrées aux médicaments. Pour un site français, il comporte le drapeau français et invite à vérifier la légalité du site. Cliquez dessus pour retrouver le site dans la liste officielle : le contrôle porte sur le lien et l’entrée correspondante, au-delà de l’image du logo.

Identifiez aussi l’officine qui exploite le site. Les informations accessibles doivent notamment préciser le nom de la pharmacie, son adresse, les pharmaciens responsables, un téléphone et une adresse électronique. Ces coordonnées permettent de savoir à quelle pharmacie et à quel professionnel vous vous adressez.

Vérifiez la catégorie du médicament proposé. En France, la vente en ligne est limitée aux médicaments à usage humain sans prescription médicale obligatoire. Une ordonnance scannée ou photographiée ne rend pas possible, par ce circuit, une vente à distance de médicaments sur prescription obligatoire.

Si vous êtes en France, cette restriction concerne aussi les vendeurs habilités dans un autre pays de l’Union européenne. Ils ne peuvent pas vendre à distance des médicaments sur prescription obligatoire à des patients présents sur le territoire français. Vérifier le pays du vendeur aide donc à comprendre le cadre applicable.

Demandez au pharmacien les informations nécessaires au bon usage du médicament envisagé. La vente en ligne depuis une officine reste sous sa responsabilité et doit permettre ce conseil. La présence dans la liste vérifie le circuit de vente ; le professionnel doit encore vérifier l’usage prévu avec votre situation et vos traitements.