Pharmacie Kennedy Mulhouse

Des obstacles aux soins ? Demander l’accompagnement santé de la CPAM

Droits, démarches ou recherche d’un soignant : votre caisse peut proposer un accompagnement personnalisé pour débloquer votre parcours.

Illustration éditoriale d’un échange sur la santé ; elle ne représente pas les locaux réels de la pharmacie.
Illustration éditoriale — Pharmacie Kennedy Mulhouse

Information générale, sans diagnostic individuel. En cas de doute sur votre situation, demandez conseil à un professionnel de santé.

Des difficultés de droits, de rendez-vous, de déplacement ou de démarches peuvent faire renoncer aux soins. L’Assurance Maladie présente un accompagnement adapté à ces obstacles.

Demandez l’accompagnement santé à votre CPAM : à l’accueil, par la messagerie du compte ameli ou au téléphone. Expliquez l’obstacle principal pour amorcer l’échange.

Un conseiller fait le point avec vous sur vos droits et vos besoins. Préparez quelques faits : démarche bloquée, soin recherché et difficulté concrète.

Il vous guide dans les démarches et l’orientation, puis suit votre situation. Cet appui ne garantit ni un créneau de vaccination ni une solution de transport.

Si d’autres difficultés s’ajoutent, un accompagnement plus approfondi par le service social peut être envisagé. Ce suivi diffère d’une demande de complémentaire santé ou d’un entretien médical.

Demandez quelle sera la prochaine étape et comment reprendre contact. Ne retardez pas des soins urgents pour attendre un dossier d’accompagnement ou un rendez-vous de prévention.

Sources

Votre point santé

Faire le point sur votre santé

Mon bilan prévention est un rendez-vous pour échanger sur vos habitudes et choisir vos priorités de santé. Consultez les quatre tranches d'âge et les informations pratiques.

Point santé : en savoir plus · Faire le point sur ma santé

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